Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 1 juin 2026
Chez Yuki, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne le plus rapidement et le plus sereinement possible. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant nos modalités de livraison.
1. Délais de traitement et de livraison
Toutes nos commandes sont traitées et expédiées selon le calendrier suivant :
Délai de traitement : Les commandes sont préparées et remises au transporteur sous [1 à 3] jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation de votre paiement.
Délai de livraison estimé : Une fois la commande expédiée, le délai de livraison standard est généralement de [3 à 7] jours ouvrables pour la France.
Note : En période de forte activité (fêtes de fin d'année, soldes, lancements), les délais de traitement peuvent être légèrement rallongés. Nous vous remercions pour votre patience.
2. Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés et affichés automatiquement au moment du passage à la caisse (checkout) avant le paiement :
Livraison Standard : [Ex: 4,90 €] ou Gratuite pour toute commande supérieure à [Ex: 50 €].
Livraison Express (si disponible) : [Ex: 9,90 €].
3. Suivi de commande
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi unique.
Vous pourrez utiliser ce numéro sur le site du transporteur [Ex: La Poste, Colissimo, Chronopost] pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
4. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
France Métropolitaine
[Ajouter d'autres pays ou zones si applicable, ex: Belgique, Suisse, Europe]
Nous ne livrons pas aux boîtes postales ni aux adresses militaires pour des raisons de sécurité liées au transport.
5. Erreurs d'adresse et colis non réclamés
Il incombe au client de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison au moment de la commande.
Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incomplète ou incorrecte, ou s'il n'a pas été récupéré au point relais dans les délais impartis, les frais de réexpédition seront à la charge du client.