Terms of sale
Article 1 : Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de manière exclusive les relations contractuelles entre Yuki shop (« nous », « notre ») et toute personne effectuant un achat (« le Client », « vous ») sur la boutique en ligne.
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation entière et sans réserve des présentes CGV par le Client.
Article 2 : Produits et prix
Disponibilité : Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles.
Prix : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes selon le statut de l'entreprise, et hors frais d'expédition. Yuki shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 : Commande et paiement
Validation : Le Client valide sa commande lorsqu'il clique sur le bouton de confirmation finale après avoir accepté les CGV et renseigné ses informations de livraison.
Paiement : Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les règlements s'effectuent par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé de manière standard par la plateforme Shopify.
Article 4 : Expédition et livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client au cours du processus de commande. Les délais de traitement, de livraison et les frais applicables sont détaillés dans notre politique d'expédition.
Article 5 : Droit de rétractation et retours (30 jours)
Conformément aux pratiques de notre boutique, vous disposez d'un délai de 30 jours après la réception de votre article pour exercer votre droit de rétractation et demander un retour.
Conditions : L'article doit être inutilisé, non porté, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine.
Procédure : Pour initier un retour, vous devez impérativement envoyer une demande préalable à l'adresse e-mail : nacimaker93@gmail.com. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.
Article 6 : Garanties légales
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés prévues par le Code civil français. En cas de produit défectueux ou non conforme, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit en contactant notre service client.
Article 7 : Responsabilité
La responsabilité de Yuki shop ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
Article 8 : Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige ou de réclamation, le Client s'adressera en priorité à Yuki shop pour obtenir une solution amiable par e-mail à : contact@yukishop.fr.